Teams Premium incorpora GPT-3.5 de OpenAI

En Microsoft están trabajando para incorporar nuevas funciones basadas en IA en sus productos para consumidores y empresas, incluido Microsoft Teams.

Como parte de esta innovación continua, ya está disponible Microsoft Teams Premium. Basado en la conocida experiencia de colaboración «todo en uno» de Microsoft Teams, Teams Premium incorpora las últimas tecnologías, como «Large Language Models» con GPT-3.5 de OpenAI, para que las reuniones sean más inteligentes, personalizadas y protegidas, ya sean reuniones individuales, grandes reuniones, citas virtuales o seminarios web.

Con más de 400 nuevas características y mejoras añadidas a Microsoft Teams en 2022, y muchas más que llegarán en 2023, todos los usuarios de Teams pueden contar con la innovación continua para profundizar en las conexiones y fomentar la colaboración. Pero algunos clientes buscan que Teams haga más: ofrecer capacidades de reunión más avanzadas para aumentar la productividad y ayudar a consolidar sus inversiones en software para reducir costes. En la actualidad, muchas organizaciones no sólo pagan por las soluciones de reuniones, sino que también adquieren costosos productos complementarios para seminarios web, citas virtuales, inteligencia de reuniones y mucho más. Con Teams Premium, los clientes pueden obtener estas funciones avanzadas para reuniones y mucho más.

Céntrate en lo importante con reuniones reforzadas con IA

Con un aumento del 252% en el tiempo semanal dedicado a reuniones en los dos primeros años de la pandemia, necesitábamos encontrar formas de «trabajar de forma más inteligentes». Tanto el ritmo de trabajo como la cantidad de información que hay que cribar han crecido exponencialmente, especialmente en el caso de las reuniones. Durante las reuniones hay un montón de trabajo administrativo que consume mucho tiempo, como tomar notas, averiguar las conclusiones importantes y capturar los elementos de acción y los propietarios adecuados.

Por eso Teams está incluyendo Inteligencia Artificial en toda la experiencia de la reunión, ayudándote a ser más productivo de nuevas maneras. Con los resúmenes inteligentes en Teams Premium, obtendrás notas de reunión generadas automáticamente, tareas recomendadas y resúmenes personalizados para ayudarte a obtener la información más importante para ti, incluso si te pierdes la reunión.

Con los resúmenes inteligentes, puedes ahorrar tiempo al revisar las grabaciones de las reuniones. Los capítulos generados por inteligencia artificial dividen la reunión en secciones para que sea fácil elegir el contenido más relevante para ti. Ya está disponible para las grabaciones de reuniones de PowerPoint Live. La recapitulación inteligente también generará automáticamente capítulos de reuniones basados en la transcripción de la reunión.

Además, puede haber puntos concretos de una reunión que desee volver a visitar. Los marcadores personalizados de la línea de tiempo, que sólo usted puede ver, le indican cuándo entró o salió de una reunión en la grabación de la misma, para que pueda hacer clic rápidamente y escuchar lo que se ha perdido. Los marcadores de tiempo personalizados se ampliarán para incluir cuándo se mencionó su nombre y cuándo se compartió una pantalla.

En la grabación de una reunión puedes ver dos pequeños marcadores de personas, en el primero la grabación de la reunión comienza en ese momento y en el segundo aparece «Abandonaste la reunión».

Pronto, estos aspectos destacados personalizados de las reuniones se ampliarán para incluir marcadores de tiempo de los oradores que le mostrarán quién habló durante la reunión, cuándo habló y le permitirán saltar a ese momento. Los marcadores de tiempo de los oradores se organizan de forma inteligente en función de las personas con las que trabajas más estrechamente, por lo que nunca volverás a perderte los comentarios compartidos por tu jefe en una reunión.

Con la recapitulación inteligente, puedes centrarte en la reunión en sí y no en tomar notas. En los próximos meses, podrás ver los puntos clave y las conclusiones después de la reunión, gracias a las notas generadas por IA y creadas automáticamente por GPT-3.5. El seguimiento es sencillo gracias a las tareas y acciones sugeridas automáticamente por la IA.

Ya están disponibles los capítulos generados por IA para PowerPoint Live y los marcadores de tiempo personalizados para cuando salgas de una reunión y te incorpores a ella. Las capacidades adicionales de recapitulación inteligente que se comparten aquí estarán disponibles en el segundo trimestre de 2023.

La IA también está aquí para ayudar con algunos de los retos de colaboración más difíciles: trabajar con personas que hablan idiomas diferentes de forma nativa. Cualquiera puede activar los subtítulos en directo en Teams y ver los subtítulos en tiempo real en el idioma hablado. Pero si los participantes en la reunión hablan idiomas diferentes, las organizaciones suelen gastar miles de dólares en servicios adicionales de traducción en tiempo real. Con las traducciones en directo (para subtítulos) ahora disponibles en Teams Premium, obtendrá traducciones en tiempo real potenciadas por IA de 40 idiomas hablados. Los participantes en la reunión pueden leer los subtítulos en su propio idioma, lo que ahorra dinero y hace que las reuniones sean más productivas y sencillas. Sólo el organizador de la reunión necesita tener Teams Premium para todas las plataformas de reuniones para disfrutar de las traducciones en directo.

Nuevas funciones de Microsoft Teams Premium

Reuniones protegidas

A medida que las reuniones se han ido haciendo virtuales e híbridas, se ha creado un nuevo conjunto de retos de protección de la información para las organizaciones. Las conversaciones empresariales delicadas y confidenciales, como las reuniones del consejo de administración, las discusiones financieras o las revisiones de nuevos productos, se producen ahora a través de las reuniones de Teams. Aunque organizar una reunión de Teams es un proceso rápido y sencillo, es fundamental que las reuniones confidenciales cuenten con una capa adicional de protección para garantizar que el contenido y la información permanezcan seguros.

Con la protección avanzada de reuniones disponible hoy en Teams Premium, puedes actualizar fácilmente la protección de las reuniones de negocios confidenciales sin obstaculizar la experiencia de la reunión. Las nuevas opciones de reunión, como la marca de agua para evitar filtraciones y la limitación de quién puede grabar, te ofrecen protecciones adicionales para mantener la privacidad del debate. Los organizadores de reuniones pueden utilizar una marca de agua exclusiva en las pantallas compartidas y los vídeos de los asistentes para presentar y mostrar información confidencial. Y para aquellas reuniones extremadamente delicadas que requieran desactivar algunas de las funciones principales de la reunión para disponer de una opción de cifrado avanzada, los usuarios habilitados por TI pueden aplicar la opción de cifrado de extremo a extremo (E2EE) a la reunión. Como recordatorio, los datos intercambiados durante las llamadas o reuniones de Teams siempre están protegidos mediante el cifrado estándar del sector en tránsito y en reposo.

En una reunión de Teams, alguien está presentando una diapositiva azul de PowerPoint que tiene la dirección de correo electrónico del asistente con una marca de agua sobre la diapositiva y las secuencias de vídeo de los asistentes. Hay una ventana emergente que dice que la reunión es «altamente confidencial/sólo interna» y que la reunión está verificada por un código de cifrado de extremo a extremo.

Sabemos que las reuniones a menudo pueden cambiar de tema y, a veces, eso incluye debatir información sensible para la empresa que necesita una capa adicional de protección. Ahora, los clientes de Microsoft 365 E5 con Teams Premium pueden activar las etiquetas de sensibilidad de «Microsoft Purview Information Protection» para las reuniones de Teams. Los organizadores de reuniones pueden aprovechar las etiquetas de sensibilidad para aplicar automáticamente las opciones de reunión más relevantes e importantes en función de la sensibilidad del contenido de la reunión. Los administradores de cumplimiento pueden configurar esta integración con las reuniones de Teams en el portal de cumplimiento de Microsoft Purview para determinar qué opciones de reunión deben aplicarse si se utiliza la etiqueta en una reunión.

Teams Premium proporciona formas adicionales de proteger las reuniones con las siguientes características clave:

• Etiquetas de confidencialidad : capacidades extendidas para que las etiquetas de confidencialidad controlen la configuración de la reunión que normalmente controla el organizador de la reunión. Entre estas funcionalidades se incluyen nuevas opciones de configuración para controlar las funciones de sala de espera, chat, copia de chat, presentación y grabación.
• Marca de agua : se aplica mediante una etiqueta de confidencialidad. Las marcas de agua muestran la dirección de correo electrónico de un participante de la reunión, lo que resulta útil para proteger la información confidencial compartida en las reuniones.
• Cifrado de un extremo a otro : aplicado a través de una etiqueta de confidencialidad. El cifrado de un extremo a otro proporciona mayor seguridad para las reuniones que requieren un mayor nivel de protección.

Reuniones personalizadas

Crea fácilmente reuniones que se adapten a tus necesidades y a las políticas de tu organización

Muchas organizaciones nos han comentado la necesidad de personalizar sus reuniones para ofrecer la mejor experiencia durante las llamadas de los clientes o crear un entorno atractivo e integrador dentro de la empresa. Al reunirse con clientes en persona o simplemente conectar con un compañero de trabajo, una parte importante de la experiencia es encarnar la marca y la cultura de la empresa. Pero con tantas interacciones y reuniones virtuales, estos elementos clave no están en primer plano.

Con Teams Premium, obtendrás un nivel adicional de profesionalidad y personalización. Las reuniones con marca permiten que todo el mundo vea el logotipo y los colores de su empresa al entrar en la reunión, y que los colores de su marca se impregnen en la propia reunión. Durante la reunión, los usuarios de Teams Premium pueden habilitar fondos de organización y escenas de modo juntos aprobados por la marca, para que lo que hace que su empresa y su gente sean únicos brille en cada parte de la reunión. Estos fondos de organización y escenas de modo juntos ya están disponibles y las reuniones con marca estarán disponibles a mediados de febrero de 2023.

Teams Premium proporciona las siguientes características adicionales para personalizar reuniones:

• Plantillas de reunión : se usan para controlar la configuración de reuniones que controla normalmente el organizador de la reunión. Con las plantillas, puede crear experiencias de reunión coherentes en su organización y ayudar a aplicar requisitos de cumplimiento y reglas empresariales.
• Temas de reunión : permite a su organización ampliar sus identidades visuales en toda la experiencia de reunión. Puede configurar y crear temas de reuniones para una variedad de departamentos y unidades de negocio dentro de un único espacio empresarial.
• Fondos de reunión personalizados para organizaciones: puede crear y definir fondos de reunión personalizados que estarán disponibles para los usuarios finales con una licencia de Teams Premium.
• Escenas de modo conjunto personalizadas para organizaciones: puede crear, personalizar o aceptar escenas de modo conjunto personalizadas para las reuniones que estén disponibles para los usuarios finales con una licencia de Teams Premium.

Al igual que las reuniones no son todas iguales, a menudo se asignan diferentes políticas de Teams en función de los grupos de usuarios o departamentos. Por ejemplo, tu departamento jurídico puede tener unas políticas de reuniones o mensajería menos restrictivas, como trabajar con usuarios externos, que los contratistas de agencias externas. La asignación individual de políticas de reuniones, mensajería y aplicaciones puede ser una tarea compleja. Pero con los ahora disponibles paquetes de políticas de usuario personalizadas, TI puede ahorrar tiempo creando un paquete personalizado de políticas para usuarios con roles similares en la organización. Se trata de un ahorro de tiempo simplificado y racionalizado que proporciona coherencia a la hora de gestionar políticas para grupos de usuarios en toda la organización.

Eventos Premium

Muchas organizaciones desean una solución integral para organizar diversos tipos de eventos virtuales, ya sean seminarios web dirigidos a clientes para aumentar el negocio o cursos de formación en línea para toda la organización, que ofrezcan un toque personalizado tanto a los presentadores como a los asistentes. Teams Premium incluye seminarios web para organizar fácilmente estos eventos y, al mismo tiempo, ahorrarle tiempo y dinero, sin necesidad de soluciones adicionales ni de trabajar en diferentes plataformas. Los seminarios web permiten a los presentadores unirse a la sala verde virtual para que la preparación previa al seminario web sea perfecta. Los presentadores tienen tiempo y espacio para conectarse y hacer una sesión informativa rápida o una prueba sin molestar a los asistentes. Mientras los asistentes esperan a que empiece el evento, pueden interactuar con los presentadores y entre ellos a través del chat y las preguntas y respuestas.

Y durante el seminario web, los presentadores pueden gestionar de forma más eficaz lo que ven los asistentes. Estos controles de anfitrión crean eventos con una producción más profesional y facilitan la creación de un compromiso más dinámico para los presentadores y los asistentes. Junto con esta personalización, la experiencia de registro será aún mejor con la lista de espera de registro y la aprobación manual y la capacidad de personalizar las horas de inicio y finalización del registro para una mejor gestión del evento.

Para mejorar su presentación y ofrecer contenidos más dinámicos, integra diferentes fuentes multimedia externas en tu seminario web mediante RTMP-in. Al aprovechar un codificador externo y habilitar RTMP-in, podrás transmitir en directo una fuente RTMP personalizada, ya sea un vídeo producido profesionalmente o una pantalla compartida de alta calidad, a todos los asistentes al evento.

Para crear expectación e impulsar la asistencia a sus seminarios web, puedes aprovechar los recordatorios oportunos con correos electrónicos de recordatorio automatizados. Estos correos electrónicos se enviarán a todos los participantes confirmados a la hora configurada antes del evento e incluirán un encabezado personalizado, información sobre el seminario web y un enlace para unirse al evento.

Todas estas funciones de seminario web ya están disponibles, a excepción de los recordatorios automatizados por correo electrónico, que estarán disponibles en marzo de 2023.

Teams Premium proporciona una experiencia avanzada de seminario web para los usuarios con la nueva directiva de eventos de Teams. Si bien continúa admitiendo el registro y el seguimiento, la nueva directiva también proporcionará funciones para los organizadores y host de reuniones, como:

• Pregunta personalizada de términos y condiciones : para presentar a los asistentes.
• Bio del moderador : para incluir información sobre los moderadores.
• Pancarta, logotipo y color predefinido : para presentar una experiencia de seminario web visual personalizada.
• Capacidades de registro avanzadas : aprobación manual, lista de espera, fecha de registro y límite de tiempo.
• Información general y administración del registro : para cada evento, un resumen del estado del registro con listas de asistentes en diferentes estados de registro, dependiendo de qué características de registro se hayan habilitado.

Citas virtuales avanzadas

Tanto si ofreces asesoramiento hipotecario como si realizas una visita médica o vendes a tus clientes, conectar virtualmente con ellos se ha convertido en una necesidad. Ahora, las organizaciones ven la oportunidad continua de interactuar y llegar a los clientes cómodamente desde cualquier lugar.

Con Teams Premium, ahora es fácil conectar con los clientes y gestionar la experiencia del cliente de principio a fin con Citas Virtuales en Teams, ahorrando tiempo y dinero en soluciones adicionales o puntuales. Puedes deleitar a los clientes con una experiencia de entrada fluida que permite a los asistentes externos entrar en salas de reuniones virtuales con tu marca a través de mensajes de texto o correo electrónico en el navegador de cualquier dispositivo, sin que tengan que descargar una aplicación.

Un asistente externo se une a una Cita Virtual a través de un mensaje de texto en su dispositivo móvil, donde ve un mensaje entrante de que el organizador de la reunión llega tarde antes de unirse a la llamada.

Los administradores de la agenda pueden configurar y gestionar citas virtuales programadas y a petición en un solo lugar, con funciones avanzadas como la puesta en cola de citas. Tu organización también puede medir el valor empresarial de las citas virtuales e impulsar los resultados de los clientes con análisis a nivel de departamento o de organización sobre las métricas de los clientes, como los tiempos de espera y las tasas de no presentación.

En la aplicación Citas Virtuales, el usuario ve la pantalla de inicio, que proporciona una vista rápida de los análisis de citas, colas y horarios. A continuación, el usuario hace clic en Calendario de reservas y ve un calendario de citas programadas, y hace clic en «Nueva reserva» para programar una nueva cita.

Con cualquier licencia de Microsoft 365, los usuarios finales pueden usar las funciones básicas de Citas virtuales para programar reuniones de empresa a cliente y unirse a estas. Por ejemplo, los usuarios pueden programar citas en el calendario de Bookings y los asistentes externos pueden unirse a través de un explorador sin tener que descargar Teams.

Teams Premium proporciona funciones avanzadas de citas virtuales, como:

• Notificaciones SMS
• Sala de espera personalizada
• Una cola de citas programadas y a petición
• Análisis

¿Para usar toda la funcionalidad de LinkedIn Premium se requiere configuración por parte del administrador?

Muchas características Teams Premium requieren que un administrador configure la característica antes de que los usuarios puedan acceder a ella:

• Uso del cifrado de un extremo a otro en reuniones de hasta 50 participantes.
• Agregar marcas de agua a reuniones.
• Agregar etiquetas de confidencialidad.
• Impedir copiar y pegar en chats de reunión.
• Uso de fondos personalizados de la organización.
• Uso de escenas del modo conferencia personalizadas de la organización.
• Se le asigna un paquete de directivas personalizado.
• Usar plantillas de reunión personalizadas de la organización.
• Ver la personalización de marca de la organización.
• Uso de eCDN para eventos en directo.
• Usar RTMP-In.
• Personalización de salas del vestíbulo de citas virtuales con personalización de marca.

¿Hay características actuales de Teams que pasarán a Teams Premium?

Con la versión general de Teams Premium, algunas características de Teams pasarán de licencias de Teams a licencias de Teams Premium. Cada una de estas características tiene un período de gracia de 30 o 60 días después de la disponibilidad general. Cuando expire el período de gracia, los usuarios perderán el acceso a esa característica. Para permitir que los usuarios sigan usando estas características, deberá comprar y asignar licencias de Teams Premium. Las características que se están moviendo a Teams Premium son:

• Subtítulos traducidos en directo.
  • Disponible para todos los suscriptores de Teams durante un período de gracia de 60 días tras Teams Premium disponibilidad general.
• Marcadores de escala de tiempo en grabaciones de reuniones de Teams para cuando un usuario abandona o se une a reuniones.
  • Disponible para todos los suscriptores de Teams durante un período de gracia de 60 días tras Teams Premium disponibilidad general.
• Organización personalizada Escenas del modo conferencia.
  • Disponible para todos los suscriptores de Teams durante un período de gracia de 30 días tras Teams Premium disponibilidad general.
• Citas virtuales: notificaciones SMS.
  • Disponible para todos los suscriptores de Teams durante un período de gracia de 30 días tras Teams Premium disponibilidad general.
• Citas virtuales: Análisis de la organización en el Centro de administración de Teams.
  • Disponible para todos los suscriptores de Teams durante un período de gracia de 30 días tras Teams Premium disponibilidad general.
• Citas virtuales: vista de cola programada.
  • Disponible para todos los suscriptores de Teams durante un período de gracia de 30 días tras Teams Premium disponibilidad general.

Preguntas frecuentes sobre Teams Premium