Agentes + Microsoft 365 Copilot Chat: combinación ganadora
La combinación de agentes y Microsoft 365 Copilot Chat democratizará la inteligencia artificial generativa en todas las organizaciones.
La mayoría de las organizaciones están revisando actualmente el aspecto de seguridad y gobernanza de los agentes, sin embargo, la preparación y adopción por parte del usuario final es igualmente importante.
La creación y el uso de agentes son sencillos, los usuarios ya pueden aprovechar las plantillas de agentes predefinidas de Microsoft, como «Prompt Coach» o «Writing Coach». El uso de Agentes dentro de Copilot Chat también es sencillo, basta con @mencionar el nombre del Agente y escribir la instrucción.
Microsoft ha creado una serie de materiales de adopción para los agentes, dirigidos tanto a los usuarios finales como a los profesionales de TI.
De momento disponible solo en inglés, aunque la landing esté traducida, los materiales de momento solo están en inglés.
Materiales (en inglés)
- Landing de Copilot Chat and Agent Starter Kit – Kit de inicio de chat y agente Copilot
- Descarga del kit completo
- Copilot Chat and Agent overview guide – Guía general de chat y agente de Copilot
- Copilot Chat and Agent IT setup and controls guide – Guía de configuración y controles de chat y agente de TI Copilot
- Copilot for all: Introducing Microsoft 365 Copilot Chat (BLOG) – Copilot para todos: Presentamos el chat Microsoft 365 Copilot
- Enabling agents in Microsoft 365 Copilot Chat (BLOG) – Habilitación de agentes en el chat Microsoft 365 Copilot
- Microsoft 365 Copilot Chat and agents starter kit blog (BLOG) – Blog del kit de inicio de chat y agentes Microsoft 365 Copilot
- Copilot Chat user training guide – Guía de capacitación para usuarios de chat Copilot
- Agents in Copilot end user onepager – Agentes en el folleto de chat Copilot
Escenarios funcionales (en inglés)
- Assist service advisors – Asesores de servicios de asistencia
- Automate financial query management – Automatizar la gestión de consultas financieras
- Automate benefits query management – Automatizar la gestión de consultas de beneficios
- IT Helpdesk agent – Agente de soporte técnico de TI
- Legal strategy development – Desarrollo de estrategia legal
- Targeted campaigns – Campañas dirigidas
- Quicker customer response and CRM updates – Respuesta al cliente más rápida y actualizaciones de CRM
