¿Cómo funciona Copilot para Microsoft 365?

Copilot para Microsoft 365 es una herramienta de productividad impulsada por IA que coordina grandes modelos lingüísticos (LLM), contenido en Microsoft Graph y las apps de Microsoft 365, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams, entre otras.

Copilot para Microsoft 365 utiliza una combinación de LLM, un tipo de algoritmo de inteligencia artificial (IA) que emplea técnicas de aprendizaje profundo y vastos conjuntos de datos para comprender, resumir, predecir y generar contenido.

Estos LLMs incluyen modelos preentrenados, como los Generative Pre-Trained Transformers (GPT) como GPT-4, diseñados para sobresalir en estas tareas.

¿Cómo funciona Microsoft Copilot para Microsoft 365?

Lo que los usuarios ven de Microsoft Copilot para Microsoft 365 en las aplicaciones de Microsoft 365 son características inteligentes y funcionalidades de creación de instrucciones. Los LLM de base y las tecnologías patentadas de Microsoft trabajan juntos en un sistema subyacente que te ayuda a acceder, utilizar y administrar de forma segura los datos de tu organización.

• Las aplicaciones de Microsoft 365 (como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams y Loop) funcionan con Copilot para Microsoft 365 para ayudar a los usuarios en el contexto de tu trabajo. Por ejemplo, Copilot en Word está diseñado para ayudar a los usuarios específicamente en el proceso de creación, comprensión y edición de documentos. De manera similar, Copilot en las otras aplicaciones ayuda a los usuarios en el contexto de su trabajo dentro de esas aplicaciones.
• Microsoft Copilot con graph-grounded chat te permite llevar el contenido y el contexto de tu trabajo al chat de Microsoft Copilot. Con el chat basado en Graph, puedes redactar contenido, ponerte al día sobre lo que te has perdido y obtener respuestas a preguntas a través de preguntas abiertas, todo ello basado de forma segura en tus datos de trabajo. Utiliza graph-grounded Copilot en muchas aplicaciones, incluso dentro de Microsoft Teams, en Microsoft365.com y en copilot.microsoft.com.
• Desde hace tiempo Microsoft Graph es un componente fundamental de Microsoft 365. Incluye información sobre las relaciones entre los usuarios, las actividades y los datos de tu organización. La API de Microsoft Graph aporta más contexto a partir de las señales de los clientes, como información de correos electrónicos, chats, documentos y reuniones.
• Semantic Index para Copilot utiliza varios LLM que se basan en Microsoft Graph para interpretar las consultas de los usuarios y producir respuestas sofisticadas, significativas y multilingües que le ayuden a ser más productivo. Te permite buscar rápidamente entre miles de millones de vectores (representaciones matemáticas de características o atributos) para ayudarte a conectarte con información relevante y procesable en tu organización.

El siguiente diagrama ofrece una representación visual del funcionamiento de Microsoft Copilot para Microsoft 365:

Funcionamiento simplificado de Copilot para Microsoft 365

Estos son los pasos (simplificados) que sigue Copilot para Microsoft 365:

1. Copilot recibe una solicitud de entrada de un usuario en una aplicación, como Word o PowerPoint.
2. A continuación, Copilot preprocesa la solicitud a través una técnica llamada grounding, lo que mejora la especificidad y ayuda a obtener respuestas que son relevantes y procesables para tu tarea específica.
3. La pregunta puede incluir texto de archivos de entrada u otros contenidos descubiertos por Copilot, que se envían al LLM para su procesamiento.
4. Copilot sólo accede a los datos a los que un usuario individual tiene acceso, basándose, por ejemplo, en los controles de acceso basados en roles existentes de Microsoft 365.
5. Copilot toma la respuesta del LLM y la posprocesa. Este posprocesamiento incluye otras llamadas de base a Microsoft Graph, comprobaciones de IA responsables, revisiones de seguridad, cumplimiento y privacidad, y generación de comandos.
6. Copilot devuelve la respuesta a la aplicación, donde el usuario puede revisarla y evaluarla.

Microsoft Copilot para Microsoft 365 procesa y orquesta de forma iterativa estos sofisticados servicios para ayudar a producir resultados que sean relevantes para tu organización, ya que se basan contextualmente en tus datos organizativos.

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Esta información está basada en «Microsoft Copilot for Microsoft 365 overview» publicado en los recursos de aprendizaje de Microsoft.