Porqué deberías desplegar Copilot Chat a tus empleados

Si no facilitas el uso de Copilot Chat a tus empleados, ellos seguirán usando ChatGPT por su cuenta.

Esto es algo que estamos viendo a diario en nuestros clientes.

El departamento de TI todavía está evaluando Copilot o esperando el plan de despliegue «perfecto», y mientras tanto….

los usuarios están pagando ChatGPT Plus de su bolsillo,
usándolo para trabajar,
y poniendo datos de la empresa en un entorno sobre el que no tienen control ni ellos ni la empresa.

Totalmente comprensible por su parte porque lo que quieren es trabajar de forma más inteligente.

Pero, ¿desde el punto de vista de la seguridad y el cumplimiento? No es lo ideal.

Por eso es mejor desplegar Microsoft 365 Copilot Chat de forma proactiva.

¿Y lo mejor? Si tu organización tiene un plan de Microsoft 365 probablemente lo tengas incluido en lo que ya se está pagando por usuario.

Y a diferencia de ChatGPT Plus, Copilot Chat se ejecuta dentro de tu tenant de Microsoft 365:

Copilot Chat versus ChatGPT plus

Porqué toda organización con cuentas de Microsoft 365 debería ofrecer proactivamente Copilot Chat a sus empleados:

Acceso:
- Copilot Chat: Vinculado a Entra ID. Los usuarios inician sesión con sus credenciales de trabajo, y el acceso es gestionado centralmente por TI.
- Chat GPT: Inicio de sesión personal. Los usuarios crean y gestionan su propia cuenta de OpenAI, fuera de la supervisión de TI.
Seguridad:
- Copilot Chat: De nivel empresarial. Los datos permanecen dentro de los límites del tenant y siguen las políticas de DLP y eDiscovery existentes.
- Chat GPT: Sin control a nivel organizacional. Las políticas de la empresa no se pueden aplicar, el manejo de datos no se alinea con las reglas internas.
Gobernanza:
- Copilot Chat: Control administrativo completo. TI puede ver el uso, aplicar políticas y controlar el acceso, al igual que con cualquier otra herramienta de M365.
- Chat GPT: Supervisión mínima. No hay una forma nativa de rastrear el uso o aplicar restricciones de manera centralizada.
Contexto:
- Copilot Chat: Conciencia de contexto. Sabe quién eres en la organización, tus archivos, reuniones, tareas.
- Chat GPT: Sin contexto organizacional. No tiene memoria de tu entorno de trabajo ni de quiénes son tus colegas.
Precio:
- Copilot Chat: Incluido en M365. Para las organizaciones con cuentas de Microsoft 365 (excluido de momento – marzo 2025 – ONGs y educación) está disponible sin costos adicionales.
- Chat GPT: $20/mes/usuario. Los usuarios necesitan una suscripción separada.

¿Quieres saber más sobre las soluciones de inteligencia artificial generativa de Microsoft? En DQS/ te asesoramos. ¿Por qué no nos preguntas cómo podemos ayudarte?

Información basada en la publicación de Šimon Petrůj (Turning Business Needs into Microsoft 365 Solutions) en LinkedIn.