Preguntas frecuentes sobre Copilot
Recopilación de las preguntas frecuentas sobre Microsoft Copilot que más hacen las empresas, los empleados y los usuarios privados.
Disponibilidad
¿Qué es Copilot?
Copilot es el nuevo nombre de Bing Chat y Bing Chat Enterprise. Por el momento, los nombres Copilot y Bing Chat Enterprise pueden utilizarse indistintamente mientras todo se adapta al nuevo nombre. Se puede acceder desde copilot.microsoft.com, Bing.com/chat, Edge y Windows. También está disponible a través de las aplicaciones móviles Copilot, Bing, Edge, Microsoft Start y Microsoft 365. Los usuarios elegibles que inicien sesión en Copilot con Entra ID obtienen protección de datos comerciales.
¿Qué licencias de Microsoft 365 pueden optar a Copilot con protección de datos comerciales sin coste adicional?
Los clientes con estas licencias pueden optar a la protección de datos comerciales en Copilot sin coste adicional:
Empresas
- Microsoft 365 E3 o E5
- Microsoft 365 F1 o F3
- Microsoft 365 Business Standard, Premium o Basic
- Microsoft 365 Apps para empresas o negocios
- Office 365 E1, E1 Plus, E3 o E5
Profesorado de educación y estudiantes de educación superior (mayores de 18 años)
- Microsoft 365 A1, A3 o A5
- Office 365 A1, A3 o A5
Las licencias de Office 365 A1 Plus no pueden optar debido a su retirada a finales de este año.
Limitaciones
La protección de datos comerciales en Copilot aún no está disponible para los clientes de nube gubernamentales ni para los estudiantes de K-12. Con el tiempo, se añadirá la disponibilidad para la protección de datos comerciales a más usuarios de Entra ID.
¿Dónde está disponible Copilot?
Copilot está disponible en más de 160 regiones. No está disponible en China (excepto Hong Kong RAE y Taiwán) ni en Rusia, pero se admiten los idiomas chino simplificado y ruso.
Copilot es compatible con Microsoft Edge (escritorio y móvil) y otros navegadores importantes que no son de Microsoft, como Chrome, Firefox y Safari.
¿Se puede acceder a Copilot a través de la API?
No, no hay API.
Privacidad y seguridad
¿Pueden los administradores de TI supervisar o auditar la actividad o el uso de Entra ID en Copilot? ¿Pueden ver mi historial de búsqueda?
No. Microsoft no proporciona herramientas para que los administradores de TI accedan al historial de chat, ni se retiene el historial de chat en Copilot cuando se utiliza con protección de datos comerciales. Sin embargo, los usuarios de Entra ID de Copilot con protección de datos comercial pueden estar sujetos a otros métodos de monitoreo por parte de los administradores de TI en la red o los dispositivos de tu empresa.
Dado que Copilot se basa en el modelo ChatGPT de OpenAI, ¿comparte Copilot algún tipo de información con OpenAI?
No, todos los datos del chat son procesados por Microsoft. Además, Copilot con protección de datos comerciales no retiene tus datos de chat y no se utilizan para entrenar los grandes modelos lingüísticos subyacentes.
¿Copilot con protección de datos comerciales funciona con la configuración de Bing SafeSearch?
Sí, Copilot funciona con todas las configuraciones de Bing SafeSearch, incluida la estricta.
¿Cómo saben los empleados que tienen protección de datos comerciales cuando utilicen Copilot?
Los empleados que utilicen Copilot con protección de datos comerciales deben iniciar sesión en copilot.microsoft.com con su Entra ID (cuenta del trabajo o de la escuela). Cuando la protección de datos comerciales está activada, Copilot presenta un diseño único. En la parte superior de cada respuesta del chat, los usuarios ven un mensaje que confirma que «El contenido del trabajo y los chats no se pueden ver fuera de la organización».
¿Cae Copilot bajo los términos del Anexo de Protección de Datos (DPA)?
No. La DPA exige que los datos de la empresa permanezcan dentro de los límites geográficos o del arrendatario. Copilot utiliza centros de datos globales para el procesamiento y puede procesar datos en Estados Unidos.
Copilot frente a Copilot para Microsoft 365
¿Cuáles son las diferencias entre Copilot y Copilot para Microsoft 365?
Copilot es un servicio de IA generativa basado únicamente en datos de la Web pública en el índice de búsqueda de Bing. No tiene acceso a los recursos de la organización ni al contenido de Microsoft 365 Graph, como documentos de OneDrive, correos electrónicos u otros datos, aunque la protección de datos comerciales esté activada.
Copilot para Microsoft 365 añade tres cosas:
- Acceso a datos dentro de Microsoft 365 Graph en tu tenant.
- Las preguntas y respuestas se procesan completamente dentro de los límites de tu tenant de Microsoft 365, junto con otras características de seguridad, cumplimiento y privacidad específicas de Microsoft 365.
- Acceso a esta capacidad de IA generativa desde aplicaciones de Microsoft 365 como Teams, Outlook y Word.
¿Puede Copilot con protección de datos comerciales acceder a datos dentro de mi tenant de Microsoft 365 o Azure?
No.
Gestión del acceso
¿Cómo puedo asegurarme de que las personas de mi red que utilizan Copilot y Microsoft 365 Chat en Bing tienen acceso a la protección de datos comerciales?
Para evitar filtraciones de datos internos confidenciales o de propiedad exclusiva, los administradores pueden realizar configuraciones en el plan de servicio de Copilot para exigir que los usuarios que cumplan los requisitos tengan siempre protección de datos comerciales en Copilot. Estas configuraciones se aplican cuando los usuarios acceden a Copilot a través de Bing, Edge, Windows, copilot.microsoft.com o la aplicación móvil Copilot. El chat de Microsoft 365 en Bing también incluye protección de datos comerciales.
¿Cómo puedo administrar la protección de datos comerciales en Copilot para usuarios y grupos específicos de mi organización?
Se incluye un plan de servicio Copilot (bing_chat_enterprise) con las licencias de Microsoft 365 elegibles en el centro de administración de Microsoft 365. Los administradores deben utilizar este plan de servicio para gestionar la protección de datos comerciales de Copilot para usuarios y grupos específicos.
Aparte de utilizar el plan de servicio de Copilot para gestionar el acceso de los estudiantes, ¿qué más se recomienda para preparar a las instituciones educativas para Copilot?
Los controles del Centro de administración de Microsoft te permiten validar el tipo de centro educativo y aplicar clasificaciones de grupos de edad a sus usuarios.
He habilitado la protección de datos comerciales de Copilot para mi organización, pero después de 48 horas, mis empleados siguen sin ver la experiencia de chat protegida tras iniciar sesión con sus cuentas de trabajo. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Algunos clientes que reúnen los requisitos para la protección de datos comerciales en Copilot la activaron para su tenant, pero parece que sigue sin funcionar. Este problema afecta a las organizaciones con suscripciones Microsoft 365 E3 o E5 «Original».
¿Puedo activar la protección de datos comerciales para Copilot para mis usuarios de la SKU «Original» de Microsoft 365, pero no para las demás características de la licencia «Características adicionales de Microsoft 365»?
Sí. Para ello, debes eliminar los planes de servicio para las características que no deseas aprovisionar.
Si mi empresa ha bloqueado el acceso a contenido para adultos implementando SafeSearch con una redirección proxy, ¿seguirán teniendo acceso a Copilot los usuarios de mi organización?
Sí. Si tu organización ha implementado SafeSearch con una redirección de proxy, seguirás teniendo acceso a Copilot con protección de datos comerciales.
He desactivado Microsoft Search en Bing para mi organización. ¿Por qué mis usuarios siguen viendo Copilot con protección de datos comerciales?
Los usuarios de tenants con Microsoft Search en Bing desactivado pueden iniciar sesión en Bing con su cuenta del trabajo o de la escuela y acceder a Copilot con protección de datos comerciales. La desactivación de Microsoft Search en Bing no desactiva Copilot ni su protección de datos comerciales.
¿Puedo gestionar Image Creator desde Microsoft Designer (anteriormente Bing Image Creator) o Visual Search dentro de Copilot?
Los controles para Image Creator de Microsoft Designer y Visual Search no están disponibles.
¿Qué IP debo permitir en mi red para que funcione Copilot?
Para que Copilot funcione, debe permitir las siguientes direcciones IP:
- *.bing.com
- puerto 443 para sydney.bing.com
Uso de Copilot en el trabajo o la educación
¿Qué tipo de cosas pueden hacer los empleados con Copilot?
Copilot puede ayudar a los empleados a generar contenidos rápidamente, analizar o comparar datos, resumir documentos, aprender nuevas habilidades, escribir código y mucho más. Los usuarios elegibles también reciben protección de datos comerciales cuando inician sesión con su cuenta de trabajo (Entra ID).
Por ejemplo, Copilot puede ayudarles a
- Comprender las implicaciones de una decisión: «¿Cuáles son los pros y los contras de las estrategias de marketing offline?» o «¿Cómo puedo medir el éxito de mi campaña de marketing offline?».
- Aprender nuevas habilidades: ¿Qué es la gestión ágil de proyectos y en qué se diferencia de la gestión en cascada?
- Analizar datos: Si prevemos un crecimiento del BPA del 7% para el próximo trimestre, ¿cómo se compara nuestra previsión interna con el crecimiento del BPA de las principales empresas públicas de bienes de consumo de EE.UU.?
- Resumir un PDF de trabajo abierto en Edge: «Recapitular las conclusiones de este informe interno sobre ciberseguridad y las tres principales preocupaciones» o «¿Cuáles son las mejores prácticas para abordar este tipo de problemas de seguridad?
- Escribe mejor código más rápido: «Escribe una expresión regular en Python que coincida con direcciones de correo electrónico» o «¿Cómo puedo utilizar el módulo unittest para escribir unidades de prueba para mi código Python?».
- Planificar un viaje de negocios: ¿Dónde debería alojarme en Manhattan si tengo cerca una buena ruta para correr?
- Generar contenidos para redes sociales: Utiliza este marco de mensajería para generar cinco mensajes en las redes sociales que describan su valor para el personal sanitario».
¿Qué tipo de cosas pueden hacer los docentes con Copilot?
Copilot puede ayudar a los educadores a generar contenidos, realizar investigaciones, aprender nuevas habilidades y mucho más.
Por ejemplo, Copilot puede ayudar a los docentes a
- Planificar una lección: ‘Crear una lección sobre la unidad de Cinemática para mi clase de Física. Incluir los objetivos de aprendizaje, los materiales y las actividades pertinentes» o «Crear un plan de clase de una hora para introducir la genética en la clase de biología a los alumnos de secundaria».
- Lluvia de ideas: ‘Enumera 20 ideas de proyectos únicos para mi clase de historia europea de secundaria.’
- Tutor: ‘Crear 30 fichas de vocabulario de francés para un estudiante universitario en una clase de francés de nivel intermedio.’
- Resumir un PDF abierto en Edge: «Recapitular las conclusiones de este trabajo de investigación sobre la clase invertida y enumerar tres recomendaciones y tres retos».
- Mejorar la eficiencia: «Crear un plan de clase sobre combinación lineal para mi clase de álgebra lineal con un cuestionario de 10 preguntas de opción múltiple».
- Comunicar: «Redactar un correo electrónico para pedir a los padres su apoyo como voluntarios en el aula este año».
- Analizar: ‘Actuar como experto en diseño de horarios de primaria, revisar el horario para identificar problemas y sugerir cambios que proporcionen más tiempo de planificación a los educadores.’
¿Qué tipo de cosas pueden hacer los estudiantes universitarios con Copilot?
Copilot puede ayudar a los estudiantes universitarios y de posgrado a tomar mejores apuntes, perfeccionar sus hábitos de estudio, mejorar sus habilidades de escritura e incluso controlar el estrés o centrarse en su trabajo. A partir de principios de febrero, los estudiantes de centros de enseñanza superior que cumplan los requisitos también recibirán protección de datos comerciales cuando inicien sesión con su cuenta escolar (Entra ID).
Por ejemplo, Copilot puede ayudar a los estudiantes de enseñanza superior a
- Mejorar su forma de estudiar: ‘Hazme un cuestionario para ver qué recuerdo sobre cinética enzimática para bioquímica’ o ‘Si pego mi programa de estudios, ¿puedes ayudarme a elaborar un plan de estudio?’ o ‘Hazme preguntas que me ayuden a estudiar para mi próximo examen de informática’.
- Tomar apuntes mejores y más eficaces: Resume el último Informe sobre el Comercio Mundial de la OMC’ o ‘Si pego mis apuntes de clase, ¿puedes identificar las ideas clave y darme algunos mnemotécnicos que me ayuden a recordar cada tema?’.
- Mejorar su redacción: «Si pego un borrador de mi ensayo, ¿puedes ayudarme a revisarlo?» o «Ayúdame a hacer una lluvia de ideas para un ensayo sobre la ley de Okun para mi curso de macroeconomía».
- Gestionar el estrés: Si hago una lista de todas las cosas que tengo que hacer esta semana, ¿puedes ayudarme a dividirlas en tareas manejables?
- Centrarse en su trabajo: ‘Hazme preguntas que te ayuden a generar un plan que me ayude a centrarme este semestre’ o ‘Si te doy mi horario de este semestre, ¿puedes sugerirme formas de ayudarme a centrarme?’.
¿Cuál es la mejor manera de verificar la exactitud de la información proporcionada por Copilot?
Copilot responde a preguntas complejas recopilando información de múltiples fuentes web en una única respuesta. Copilot proporciona citas vinculadas a estas respuestas para que el usuario pueda seguir explorando e investigando como lo haría con una búsqueda tradicional.
¿Cómo funciona la traducción en Copilot?
Copilot utiliza su modelo lingüístico (LLM) para la traducción, no usa ningún servicio externo. Nota: Si la respuesta del chat proporciona una fuente para la traducción, se trata de una alucinación.
Copilot puede realizar traducciones en todos los idiomas soportados por Bing-no hay una lista pública disponible en este momento. No se almacena ningún dato en el LLM cuando Copilot realiza una traducción. El contenido se traduce mediante procesamiento lingüístico y se adhiere a la misma protección de datos comerciales que otros chats.
Bloc de notas de Copilot
¿Qué es Notebook? ¿Pueden los administradores gestionar el acceso a él?
El bloc de notas es una nueva forma de interactuar con los modelos generativos de inteligencia artificial de Copilot. Más allá del chat, el es un bloc de notas mejorado que te permite afinar tus indicaciones.
El bloc de notas permite hacer preguntas más largas y repetirlas y refinarlas a lo largo del tiempo para obtener la respuesta deseada. Estas funciones lo hacen especialmente útil para tareas como la generación de código o el desarrollo de un texto escrito.
Notebook ya está disponible para algunos usuarios y se puede acceder a él a través de Copilot en Bing (bing.com/chat) o copilot.microsoft.com. La protección de datos comerciales se aplica a los usuarios que cumplan los requisitos mientras utilicen Notebook: no tiene función de almacenamiento y no supone ningún riesgo de filtración de datos de la organización. Tenemos previsto seguir perfeccionando Notebook y añadir nuevas funciones con el tiempo. Actualmente, Notebook no es configurable por los administradores.
Publicidad
¿Hay publicidad en Copilot cuando está activada la protección de datos comerciales?
Copilot muestra ocasionalmente anuncios como parte de las respuestas de chat. Un anuncio que aparece en una respuesta de chat se activa por cualquier consulta generada por la solicitud del usuario. Cuando la protección de datos comerciales está activada, la publicidad en Copilot no es dirigida, lo que significa que no se utiliza información de la identidad del lugar de trabajo del usuario para determinar los anuncios que aparecen. Los usuarios de Entra ID de Copilot no serán reorientados por anuncios con los que hayan interactuado previamente en los chats de Copilot.
Interfaz de usuario
¿Cuáles son los cambios en la interfaz de usuario actualizada de Copilot?
El 7 de febrero de 2024, la interfaz de usuario (IU) de Microsoft Copilot comenzó a actualizarse con un aspecto más simplificado basado en los comentarios de los usuarios. La actualización de la interfaz de usuario hace que sea más fácil seguir el flujo de los chats mientras se utiliza Copilot.
Las actualizaciones de la interfaz de usuario de Copilot incluyen
- Un chat alineado a la izquierda. Los usuarios ven el icono de su perfil junto a sus mensajes y el icono de Copilot junto a las respuestas de Copilot.
- El chat se desplaza hacia abajo desde la parte superior de la página (en lugar de hacia arriba desde la parte inferior).
- Simplificación de los elementos visuales y del texto para una interfaz más limpia.
- Para los usuarios que han iniciado sesión con sus cuentas personales (no las del trabajo o la escuela), las sugerencias que aparecen encima del cuadro de entrada del chat se muestran en formato de carrusel.
La interfaz de usuario actualizada de Copilot se ha implementado primero en copilot.microsoft.com, Copilot en Windows y la aplicación móvil Copilot. Copilot en Edge y Bing, y Copilot en otros puntos de entrada de aplicaciones móviles harán la transición a la interfaz de usuario actualizada más adelante.
