Coste del uso de agentes en Microsoft 365 Copilot Chat

Coste del uso de agentes en Microsoft 365 Copilot Chat

El uso de agentes en Microsoft 365 Copilot Chat por parte de usuarios sin licencia de Copilot para M365 consume mensajes de Copilot Studio.

La mayoría de estas conversaciones consumirán 32 mensajes por interacción o consulta (30 mensajes para la base de Microsoft Graph y 2 para las respuestas generativas = 0,32 USD por conversación en pago por uso).

Comprender tu gasto en IA es crucial y aquí está el consumo de mensajes dependiendo de la interacción realizada.

¿Cuánto cuesta el uso de agentes en Microsoft 365 Copilot Chat?

  • Respuesta clásica (1 mensaje): Estas son sus respuestas estáticas.
    • Estos eventos son respuestas predefinidas de autoría manual de los creadores de agentes. Son estáticas y no cambian a menos que se actualicen manualmente. Suelen utilizarse cuando sólo queremos que el agente genere respuestas precisas y controladas.
  • Respuesta generativa (2 mensajes): Impulsadas por IA dinámica, estas respuestas se adaptan al contexto.
    • Estos eventos se generan dinámicamente utilizando modelos de IA, como los Transformadores Generativos Preentrenados (GPT). Pueden adaptarse y cambiar en función del contexto y de las fuentes de conocimiento a las que estén conectados. Son útiles para manejar una amplia gama de temas y proporcionar interacciones más flexibles y naturales.
  • Acción autónoma (25 mensajes): Cuando tu agente se hace cargo de tareas o flujos de trabajo automatizados.
    • Estos eventos son pasos, como activadores, que aparecen en el mapa de actividades de Copilot Studio cuando se prueba un agente autónomo. Estos eventos no incluyen la búsqueda conocimiento, la recuperación de conocimiento ni los avisos del AI Builder.
  • Tenant Microsoft Graph (30 mensajes): Para las interacciones que aprovechan los datos empresariales a través de Microsoft Graph.
    • Estos eventos proporcionan una base de mayor calidad para sus agentes mediante la generación aumentada por recuperación (RAG) en Microsoft Graph de todo el tenant, incluidos los datos externos sincronizados en Microsoft Graph a través de conectores. Esto da lugar a respuestas más relevantes y mejoradas y garantiza que la información de conexión a tierra esté actualizada. Esta capacidad es opcional, y puedes activarla o desactivarla para cada agente.

Al alinear sus costes con el valor real de cada interacción, Copilot Studio permite a las organizaciones optimizar el retorno de la inversión y escalar su uso de IA de forma eficiente.

Coste de Copilot Studio por acción (ejemplos) - Imagen de Renato Romão de Souza (5x Microsoft MVP 🔹 Tech Lead @Belake.ai 🔹 Copilot Studio & Azure AI 🔹 MCT 🔹 Public Speaker)
Coste de Copilot Studio por acción (ejemplos) – Imagen de Renato Romão de Souza

La siguiente ilustración muestra varios eventos de Copilot Studio y su correspondiente facturación:

La siguiente ilustración muestra varios eventos de Copilot Studio y su correspondiente facturación
La siguiente ilustración muestra varios eventos de Copilot Studio y su correspondiente facturación

Cada interacción con un agente puede utilizar varios tipos de mensajes simultáneamente. Por ejemplo, un agente basado en un tenant de Microsoft Graph podría utilizar 32 mensajes (30 mensajes para la base de Microsoft Graph y dos para respuestas generativas) para responder a una única consulta compleja de un usuario.

Los costes de un agente dependen de su complejidad y de su uso.

¿Y esto que vale?

Para la licencia de Copilot Studio en Microsoft 365 Copilot, los agentes creados en Copilot Studio para Microsoft Teams, SharePoint y Microsoft 365 Copilot, se incluyen sin cargo adicional.

Para los usuarios de agentes en Microsoft 365 Copilot chat, el coste es de:

  • Pago por uso: 0,01 USD por mensaje.
  • 200 USD por tenant y mes para los paquetes de 25.000 mensajes (eso equivale a 0,008 USD por mensaje).

Pago por uso de Copilot Studio

En pago por uso, al final de cada mes, una organización sólo paga por el número real de mensajes que sus agentes consumieron durante el mes. No se requiere ningún compromiso de licencia por adelantado, lo que proporciona a su organización la flexibilidad necesaria para escalar el uso y garantizar la continuidad de los procesos empresariales críticos.

Suscripciones al paquete de mensajes de Copilot Studio

Un paquete de mensajes equivale a 25.000 mensajes al mes. Para obtener capacidad adicional, recomendamos suscribirse al pago por uso para garantizar que una vez consumidos esos 25.000 mensajes no se interrumpa la ejecución de los agentes.

OJO: Toda la capacidad adquirida de Copilot Studio se aplica mensualmente y los mensajes no utilizados no se transfieren de un mes a otro.

Copilot Studio con licencia de Microsoft 365 Copilot

El uso de agentes por parte de usuarios con licencia para Microsoft 365 Copilot, en productos de Microsoft 365 como Copilot Chat, Microsoft Teams y SharePoint, no consume mensajes del paquete de mensajes o del pago por uso para las respuestas clásicas, las respuestas generativas o el consumo de Microsoft Graph del tenant.

Por ejemplo, el uso de agentes por parte de usuarios con licencia de Microsoft 365 Copilot en servicios o aplicaciones de Microsoft 365 no tiene en cuenta el uso de respuestas clásicas, respuestas generativas ni la conexión a Microsoft Graph del tenant.

Una licencia de Microsoft 365 Copilot incluye las siguientes características y capacidades:

  • Microsoft 365 Copilot Chat, incluidas las páginas.
  • Copilot en aplicaciones de Microsoft 365, incluido Teams.
  • Agentes de SharePoint.
  • Capacidades de agente en Copilot Studio, cuando se utiliza en Microsoft 365 Copilot, Teams y/o SharePoint.
  • Copilot Analytics (Microsoft Copilot Dashboard, informes de impacto empresarial predefinidos y personalizables, y análisis avanzados de Viva Insights).
  • Gestión avanzada de SharePoint.

Derechos de uso de Copilot Studio incluidos

Mensajes incluidos:

  • Pago por uso de Copilot Studio: Pago por uso
  • Paquete de mensajes para Copilot Studio: 25.000 mensajes/mes
  • Derechos de uso de Copilot Studio con Microsoft 365 Copilot: Ilimitados

IA generativa

  • Pago por uso de Copilot Studio: Incluida
  • Paquete de mensajes para Copilot Studio: Incluida
  • Derechos de uso de Copilot Studio con Microsoft 365 Copilot: Limitada

Cree y publique sus propios agentes en cualquier lugar:

  • Pago por uso de Copilot Studio: Incluida
  • Paquete de mensajes para Copilot Studio: Incluida
  • Derechos de uso de Copilot Studio con Microsoft 365 Copilot: No incluida

Cree y publique sus propios agentes y plugins para ampliar Microsoft 365 Copilot:

  • Pago por uso de Copilot Studio: No incluida
  • Paquete de mensajes para Copilot Studio: No incluida
  • Derechos de uso de Copilot Studio con Microsoft 365 Copilot: Incluida

Canales disponibles para publicar sus copilotos/plugins:

  • Pago por uso de Copilot Studio: Canales internos y externos
  • Paquete de mensajes para Copilot Studio: Canales internos y externos
  • Derechos de uso de Copilot Studio con Microsoft 365 Copilot: Experiencia Microsoft 365

Las tres incluyen:

  • Power Automate para flujos en la nube de Copilot Studio
  • Conectores Power Platform estándar
  • Conectores Power Platform premium y personalizados
  • Transferencia de datos de servicios en las instalaciones y en la nube para conectores de Power Platform
  • Dataverse para Copilot Studio
  • Entornos gestionados

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Información basada en la publicación «Manage message capacity» y en las tarifas oficiales: «Copilot Studio licensing«

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