Inteligencia Artificial

Estamos entrando en una nueva era de la IA, que está cambiando fundamentalmente la forma en que nos relacionamos con la tecnología y nos beneficiamos de ella.

Para satisfacer las expectativas de los clientes, los profesionales del marketing deben ofrecer experiencias de marketing personalizadas en todos los canales físicos y digitales.

Los agentes de atención al cliente son fundamentales para mantener la fidelidad de los clientes, pero a menudo se enfrentan a la presión de resolver varios casos de clientes rápidamente, lo que provoca agotamiento y una menor satisfacción de los clientes.

Sales Copilot aporta nuevas capacidades a Microsoft Outlook, Teams y Dynamics 365 Sales, lo que ayuda a los vendedores a aumentar su productividad y personalizar cada interacción con el cliente. Y funciona de inmediato, no solo con Dynamics 365 Sales, sino también con Salesforce.

No. La tecnología no puede ofenderse. Pero según Kurtis Beavers, director del equipo de diseño de Microsoft Copilot, la cortesía y amabilidad es muy importante.

Los Copilots de Microsoft basados en IA están cambiando nuestra forma de trabajar, haciendo que los clientes sean más eficientes a la vez que desbloquean nuevos niveles de creatividad. Aunque estas herramientas transformadoras abren las puertas a nuevas posibilidades, también plantean nuevos interrogantes.