Hoy Microsoft ha anunciado su visión de Microsoft Copilot, un compañero digital para toda la vida que creará una única experiencia de usuario de Copilot en Bing, Edge, Microsoft 365 y Windows.
Estamos entrando en una nueva era de la IA, que está cambiando fundamentalmente la forma en que nos relacionamos con la tecnología y nos beneficiamos de ella.
Para satisfacer las expectativas de los clientes, los profesionales del marketing deben ofrecer experiencias de marketing personalizadas en todos los canales físicos y digitales.
Los agentes de atención al cliente son fundamentales para mantener la fidelidad de los clientes, pero a menudo se enfrentan a la presión de resolver varios casos de clientes rápidamente, lo que provoca agotamiento y una menor satisfacción de los clientes.
Sales Copilot aporta nuevas capacidades a Microsoft Outlook, Teams y Dynamics 365 Sales, lo que ayuda a los vendedores a aumentar su productividad y personalizar cada interacción con el cliente. Y funciona de inmediato, no solo con Dynamics 365 Sales, sino también con Salesforce.
No. La tecnología no puede ofenderse. Pero según Kurtis Beavers, director del equipo de diseño de Microsoft Copilot, la cortesía y amabilidad es muy importante.